PROFESSIONISTI. Strategie di gestione e comunicazione
Operazione 2023-20428/Rer Competenze gestionali e manageriali per l'ottimizzazione dei servizi
Obiettivi:
Supportare l’ottimizzazione dei servizi approfondendo tematiche legate alla promozione ed alla gestione dei clienti ed agli strumenti organizzativi, economici e digitali utili per lo sviluppo ed il consolidamento dell’attività professionale dei partecipanti.
Contenuti:
MODULO 1 (18 ore)
- Le fondamenta per promuoversi e aumentare clienti e fatturato: obiettivi e risorse.
- Promuoversi oggi: errori da non fare, ostacoli da superare e nuovi principi da seguire.
- Focalizzare la promozione: definire il posizionamento e costruire il brand per offrire valore.
- A chi vuoi rivolgerti? Identificare il target e analizzare il processo di acquisto
- Le basi della comunicazione: costruiamo un’offerta e una sales letter.
- Sviluppare le presenze digitali e costruire il brand online: strumenti e contenuti.
- Ottenere visibilità online e creare un audience: canali e strategie.
- Promuoversi con i social media: strategie e piano editoriale.
- Strategie e strumenti per sfruttare le liste: la gestione di audience e banca dati per fidelizzazione e monetizzazione.
MODULO 2 (18 ore)
Il mutamento dello scenario sociale, economico e competitivo
- Il viaggio del cliente e le nuove esigenze, analizzate attraverso le 5A
- L'evoluzione della figura del libero professionista
Misurare per decidere
- Elementi di pianificazione economica finanziaria
- Strumenti ed indicatori di produttività
- La creazione di un budget
I sistemi di rilevazione del tempo e delle prestazioni
- La variabile tempo come elemento di controllo della produttività
- La tempificazione delle singole prestazioni e la sua valorizzazione
- Il sistema del time sheet
Le competenze digitali del professionista
- L’office automation al servizio del professionista
- L’importanza dei fogli di calcolo (libreCalc, ms Excel, fogli di Google)
- Le principali soluzioni cloud
Sede di svolgimento: Ore in presenza più ore on line. Le lezioni in presenza si svolgeranno presso la sede di Parma in Via G. e G. Sicuri, 44/a
Durata e periodo di svolgimento: 36 ore, 12 incontri da 3 ore ciascuno, 14-16-21-28-30 maggio, 4-6-11-13-18-20-25 giugno, dalle 14:30 alle 17:30
Data termine iscrizioni: 22 aprile 2024
Docenti:
Stefano TORREGGIANI, Marketing strategico e digitale per piccole e micro imprese. Coach. Trainer. Autore del libro “Marketing Quotidiano” dedicato a titolari di piccole e micro imprese, professionisti e commercianti che “non si accontentano”.
Pier Evaristo ZILIOTTI, libero professionista, esperto di office automation e comunicazione digitale applicata alla quotidianità e al lavoro, si occupa di formazione professionale in qualità di docente e consulente.
Operazione Rif. PA 2023-20428/RER/2 “Competenze per competere: opportunità formative a supporto del cambiamento continuo della libera professione attraverso le sfide della transizione digitale, ecologica, sostenibile” approvata con DGR n. 2038 del 27/11/2023 e co?nanziata con risorse del Fondo sociale europeo Plus dell’Emilia-Romagna